توان نگار – بهمن توکلی فرد| ابوالفضل توکلی، مدیرعامل سازمان پایانه های مسافربری شهرداری اصفهان، گفت: با توجه به تماس‌ها و پیام‌های مکرر شهروندان با مرکز پاسخگویی شهرداری اصفهان(۱۳۷) در خصوص تهیه بلیت سفرهای برون شهری در ایام قبل از شروع سال جدید و سفرهای نوروز ١۴٠٢ به اطلاع شهروندان و مسافرین و گردشگران محترم می‌رسانیم شهرداری اصفهان متولی نظارت بر نحوه صدور بلیت، عملکرد راننده اتوبوس‌های برون شهری و شرکت‌های مسافربری نیست و هرگونه رسیدگی به امور سفر، اتوبوس و بلیت به عهده اداره کل راهداری و حمل و نقل و جاده ای استان اصفهان است.

وی افزود: نمایندگان آن اداره کل به همراه نماینده انجمن شرکت‌های مسافربری و انجمن رانندگان جهت پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات مسافرین در پایانه‌های مسافربری برون شهری شهرداری اصفهان مستقر هستند.

توکلی اظهار داشت: براساس ماموریت مندرج در اساسنامه سازمان پایانه های مسافربری شهرداری اصفهان، هیچ دخالت و نظارتی بر موضوع بلیت و اتوبوس‌های برون شهری ندارد. شهروندان می‌توانند در صورت ثبت هرگونه شکایت یا پیشنهاد در خصوص سفر با شماره تلفن گویای ۱۴۱ تماس حاصل نمایند.